Stand: Oktober 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den bezahlten Premium-Eintrag im Zahnarzt-Verzeichnis von dr-zahn.de. Sie richten sich ausschließlich an Zahnarztpraxen als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB; Verbraucherinnen und Verbraucher können keinen Premium-Eintrag buchen.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Premium-Einträge im Zahnarzt-Verzeichnis der Website dr-zahn.de zwischen der Lightweb Media GmbH, An der Flutrinne 12b, 01139 Dresden, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Dresden unter HRB 48429, vertreten durch den Geschäftsführer Joel Burghardt, USt-IdNr. DE354962485, E-Mail kontakt@dr-zahn.de (im Folgenden „wir“), und der buchenden Praxis (im Folgenden „Praxis“).
(2) Der kostenlose Basis-Eintrag im Verzeichnis ist nicht Gegenstand dieser AGB. Auf ihn besteht kein Anspruch.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Praxis werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB (§ 305b BGB); für ihren Inhalt ist eine Vereinbarung in Textform oder unsere Bestätigung in Textform maßgebend.
§ 2 Vertragspartner
(1) Premium-Einträge bieten wir nur Unternehmern im Sinne von § 14 BGB an, insbesondere Zahnärztinnen und Zahnärzten in eigener Praxis, Berufsausübungsgemeinschaften und Medizinischen Versorgungszentren. Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB können keinen Premium-Eintrag buchen.
(2) Wer die Buchung für eine Praxis vornimmt, versichert, zur Vertretung der Praxis berechtigt zu sein.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung des Premium-Eintrags auf der Seite „Zahnarzt eintragen“ ist noch kein verbindliches Angebot von uns.
(2) Mit dem Absenden des Formulars „Praxis eintragen“ mit gesetztem Haken „Premium-Eintrag buchen: 19 € pro Monat zzgl. USt., Mindestlaufzeit 12 Monate, danach monatlich kündbar“ gibt die Praxis ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über einen Premium-Eintrag zu den Bedingungen dieser AGB ab. Ist der Haken gesetzt, kann das Formular nur abgesendet werden, wenn die Praxis zusätzlich das Pflichtfeld „Es gelten die AGB für Premium-Einträge“ ankreuzt; das Feld verlinkt diese AGB. Vor dem Absenden kann die Praxis ihre Eingaben im Formular prüfen und berichtigen.
(3) Wir prüfen jede Buchung, bevor wir sie annehmen. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir der Praxis eine Auftragsbestätigung per E-Mail senden. Die Praxis ist an ihr Angebot 14 Tage ab dem Absenden gebunden. Erhält sie bis dahin keine Auftragsbestätigung, ist sie nicht mehr gebunden. Wir sind nicht verpflichtet, eine Buchung anzunehmen.
(4) Die Praxis kann diese AGB bei Vertragsschluss unter dr-zahn.de/agb-premium-eintrag/ abrufen und in wiedergabefähiger Form speichern (§ 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 4 BGB). Mit der Auftragsbestätigung senden wir ihr den Vertragsinhalt und diese AGB zusätzlich in Textform. Die Pflichten nach § 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 bis 3 und Satz 2 BGB, insbesondere eine unverzügliche elektronische Bestätigung des Eingangs der Bestellung, werden abbedungen, soweit § 312i Abs. 2 Satz 2 BGB dies zwischen Unternehmern zulässt.
(5) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Leistungen des Premium-Eintrags
(1) Der Premium-Eintrag umfasst alle Leistungen des Basis-Eintrags und zusätzlich:
- eine ausführliche, individuelle Praxisbeschreibung anstelle des Standardtexts,
- Fotos von Praxis und Team sowie das Logo der Praxis,
- ein suchmaschinenoptimiertes Profil mit eigenem Seitentitel, eigener Beschreibung und strukturierten Daten,
- mehr Sichtbarkeit für die Bewertungen der Praxis, weil der Eintrag mit seinen Sternen zusätzlich im Bereich „Praxen im Fokus“ erscheint und dort mehr Platz erhält; Bewertungen und Sterne selbst zeigen wir auf allen Praxiskarten und Profilen gleich (§ 6),
- einen Platz im Bereich „Praxen im Fokus“ auf der Startseite und im Verzeichnis nach § 5 Abs. 2,
- die Angabe von Leistungen der Praxis, eines Links zur Terminbuchung und zur Videosprechstunde sowie eines Stellenangebots.
(2) Die Praxisbeschreibung verfassen wir auf Grundlage der Angaben der Praxis und ihrer öffentlichen Angaben, etwa auf ihrer Website, und legen sie der Praxis vor der Veröffentlichung zur Freigabe vor (§ 7).
(3) Wir schulden die Bereitstellung des Premium-Eintrags in der beschriebenen Form während der Vertragslaufzeit. Einen bestimmten Erfolg, etwa eine Platzierung in Suchmaschinen, eine Zahl von Aufrufen oder von Patientenanfragen, schulden wir nicht (§ 13 Abs. 2).
(4) Wir dürfen Gestaltung und Technik des Verzeichnisses weiterentwickeln, soweit die Leistungen nach Absatz 1 dabei im Wesentlichen erhalten bleiben und die Änderung für die Praxis zumutbar ist.
§ 5 Kennzeichnung, Darstellung und Reihenfolge
(1) Premium-Einträge sind im Profil und in den Listen des Verzeichnisses als „Premium-Eintrag“ gekennzeichnet. Die Kennzeichnung ist Teil der Leistung und kann nicht abbestellt werden. Ein Premium-Eintrag ist keine Empfehlung und keine Aussage über die Qualität der Praxis.
(2) Auf der Startseite und in der Übersicht des Verzeichnisses ohne Suchanfrage erscheinen Premium-Einträge gesondert im Bereich „Praxen im Fokus“. Auf der Startseite stehen dort höchstens vier Praxen; sind mehr Premium-Einträge gebucht, wechselt die Auswahl täglich, sodass alle Premium-Einträge im Wechsel gleich oft erscheinen. In der Übersicht des Verzeichnisses erscheinen alle Premium-Einträge; ihre Reihenfolge wechselt täglich.
(3) In den Ergebnissen einer Suche oder Umkreissuche erscheinen Premium-Einträge in derselben Reihenfolge wie alle anderen Einträge: bei der Umkreissuche nach Entfernung, sonst alphabetisch. Ein Premium-Eintrag verbessert die Position in diesen Ergebnissen nicht.
§ 6 Neutralität und Bewertungen
(1) Bewertungen von Patientinnen und Patienten werden für alle Profile nach denselben Regeln angenommen, geprüft, veröffentlicht, berechnet und dargestellt, gleich ob eine Praxis einen Premium-Eintrag gebucht hat oder nicht. Die Sterne mit Durchschnitt und Zahl der Bewertungen erscheinen auf allen Praxiskarten und Profilen in derselben Form, auch auf der Startseite. Ein Premium-Eintrag gibt der Praxis zusätzlichen Platz zur Darstellung (§ 4 Abs. 1, § 5 Abs. 2), ändert aber weder die Bewertungen noch ihre Berechnung, Reihenfolge oder Darstellung.
(2) Ein Premium-Eintrag verschafft der Praxis keinen Einfluss auf Bewertungen. Insbesondere löschen, ändern, ordnen oder gewichten wir Bewertungen einer Premium-Praxis nicht anders als die anderer Praxen und blenden sie nicht aus. Beanstandet die Praxis eine Bewertung, prüfen wir sie im selben Verfahren wie bei jeder anderen Praxis.
(3) Ein Premium-Eintrag führt nicht dazu, dass andere Praxen ausgeblendet werden. Auf dem Profil einer Premium-Praxis bleibt der Bereich „Weitere Praxen in der Nähe“ erhalten; er ist auf allen Profilen gleich und richtet sich nach der Entfernung. Auf den Profilen anderer Praxen werben wir nicht gesondert für Premium-Praxen.
(4) Die Praxis darf Bewertungen ihrer eigenen Praxis weder selbst abgeben noch durch Dritte abgeben lassen und für Bewertungen keine Gegenleistung anbieten oder gewähren. Bewertungen, die gegen diese Regel verstoßen, dürfen wir entfernen.
(5) Jede Bewertung kann über den Link „Bewertung melden“ gemeldet werden, auf Premium-Profilen ebenso wie auf allen anderen. Meldungen prüfen wir nach unseren Richtlinien für Erfahrungsberichte.
§ 7 Inhalte der Praxis, Abstimmung und Freigabe
(1) Die Praxis stellt uns die für den Premium-Eintrag nötigen Angaben und, soweit sie möchte, eigene Texte, Fotos und ihr Logo per E-Mail zur Verfügung und hält ihre Angaben aktuell. Sie bewahrt eigene Kopien des gelieferten Materials auf.
(2) Inhalte für den Premium-Eintrag, insbesondere sachliche Angaben, Fotos wie ein Porträt der Zahnärztin oder des Zahnarztes und das Logo, dürfen wir aus öffentlichen Angaben der Praxis übernehmen, vor allem von ihrer Website. Bei übernommenen Fotos nennen wir die Quelle in der Bildbeschreibung. Die Praxisbeschreibung legen wir der Praxis vor der Veröffentlichung in Textform zur Freigabe vor. Mit der Freigabe bestätigt die Praxis, dass die Beschreibung sachlich zutrifft.
(3) Die Praxis kann jederzeit verlangen, dass wir Inhalte des Premium-Eintrags ändern oder entfernen, auch übernommene oder bereits freigegebene Inhalte. Ein Verlangen auf Entfernung setzen wir unverzüglich um.
(4) Liefert die Praxis die von uns erbetenen Angaben nicht innerhalb von vier Wochen nach der Auftragsbestätigung oder gibt sie die Praxisbeschreibung nicht innerhalb von vier Wochen nach unserer Vorlage frei, erinnern wir sie in Textform mit einer Frist von weiteren zwei Wochen. Verstreicht auch diese Frist, dürfen wir den Premium-Eintrag mit den vorhandenen und den nach Absatz 2 übernommenen Inhalten freischalten, ohne die nicht freigegebene Beschreibung; die Laufzeit beginnt dann mit dieser Freischaltung. Fehlende Inhalte ergänzen wir, sobald die Praxis sie liefert oder freigibt.
(5) Änderungswünsche richtet die Praxis per E-Mail an kontakt@dr-zahn.de. Aktualisierungen einzelner Angaben, etwa von Öffnungszeiten, Leistungen, Links oder Stellenangebot, setzen wir während der Laufzeit ohne Begrenzung innerhalb angemessener Zeit um. Eine Neufassung der Praxisbeschreibung und einen Austausch der Fotos übernehmen wir einmal je Vertragsjahr; ein Vertragsjahr umfasst jeweils zwölf Monate ab Beginn der Laufzeit. Weitere Neufassungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Für eine neue Praxisbeschreibung gilt Absatz 2 Satz 3 und 4 entsprechend.
§ 8 Nutzungsrechte
(1) Die Praxis räumt uns an den von ihr gelieferten und den nach § 7 Abs. 2 übernommenen Texten, Fotos, Logos und sonstigen Inhalten für die Dauer des Vertrags und bis zur Entfernung der Inhalte nach § 12 Abs. 5 das einfache, räumlich unbeschränkte Recht ein, diese auf dr-zahn.de zu veröffentlichen, zu speichern, öffentlich zugänglich zu machen und für die Darstellung technisch anzupassen, insbesondere in Größe, Ausschnitt, Format und Dateigröße, sowie in die strukturierten Daten des Profils und in Listen und Vorschauen der Website aufzunehmen. Dieses Recht dürfen wir auf technische Dienstleister übertragen, soweit dies für den Betrieb der Website nötig ist.
(2) An Texten und Gestaltungen, die wir selbst erstellen, behalten wir alle Rechte. Eine Nutzung außerhalb von dr-zahn.de bedarf einer gesonderten Absprache.
§ 9 Verantwortung für Inhalte, Berufsrecht und Freistellung
(1) Die Praxis versichert, dass sie an allen gelieferten Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt, insbesondere die Urheber- und Nutzungsrechte an Texten, Fotos und Logos, und dass alle auf Fotos erkennbaren Personen, etwa Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, in die Veröffentlichung eingewilligt haben. Das gilt auch für Inhalte, die wir nach § 7 Abs. 2 aus ihren öffentlichen Angaben übernehmen; fehlen der Praxis an einem solchen Inhalt die nötigen Rechte, teilt sie uns das mit, und wir entfernen ihn. Abbildungen, auf denen Patientinnen oder Patienten zu erkennen sind, nehmen wir nicht in den Premium-Eintrag auf.
(2) Für die Vereinbarkeit des Premium-Eintrags mit dem für sie geltenden Berufsrecht, insbesondere der Berufsordnung der zuständigen Zahnärztekammer, und mit dem Heilmittelwerbegesetz ist die Praxis selbst verantwortlich. Das gilt auch für Inhalte, die wir auf Grundlage ihrer Angaben erstellt und die sie freigegeben hat. Unsere Haftung für eigene Fehler nach § 14 bleibt unberührt.
(3) Nehmen Dritte uns wegen gelieferter, nach § 7 Abs. 2 übernommener oder von der Praxis freigegebener Inhalte in Anspruch, weil diese Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzen, stellt die Praxis uns von diesen Ansprüchen einschließlich der Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung frei, soweit sie die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Wir informieren die Praxis unverzüglich über eine solche Inanspruchnahme, geben ihr Gelegenheit zur Stellungnahme und erkennen Ansprüche nicht ohne Abstimmung mit ihr an.
§ 10 Ablehnung, Sperrung und Entfernung von Inhalten
(1) Wir dürfen Inhalte ablehnen oder entfernen, wenn sie gegen gesetzliche Vorschriften, das zahnärztliche Berufsrecht oder Rechte Dritter verstoßen oder wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen. Das gilt insbesondere für irreführende Angaben, Heilversprechen, herabsetzende Aussagen über andere Praxen und Inhalte, die die Sicherheit der Website gefährden.
(2) Entfernen wir einen Inhalt oder schränken wir den Premium-Eintrag ein, teilen wir der Praxis dies spätestens mit dem Wirksamwerden in Textform mit und nennen die Gründe. Die Praxis kann dazu Stellung nehmen und zulässige Inhalte nachliefern. Erweist sich die Maßnahme als unbegründet, heben wir sie unverzüglich auf.
(3) Die Pflicht zur Zahlung der Vergütung bleibt von einer berechtigten Entfernung einzelner Inhalte unberührt. Bei schwerwiegenden oder trotz Abmahnung wiederholten Verstößen können wir den Vertrag nach § 12 Abs. 4 aus wichtigem Grund kündigen.
§ 11 Vergütung, Rechnung und Zahlung
(1) Der Premium-Eintrag kostet 19 Euro pro Monat zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, für die Mindestlaufzeit von 12 Monaten also 228 Euro zuzüglich Umsatzsteuer.
(2) Die Vergütung für die Mindestlaufzeit stellen wir mit Beginn der Laufzeit für 12 Monate im Voraus in Rechnung. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit rechnen wir monatlich im Voraus ab, wenn nichts anderes vereinbart ist. Endet der Vertrag während eines Monats, berechnen wir diesen Monat anteilig nach Tagen und erstatten zu viel Gezahltes. Rechnungen übermitteln wir per E-Mail, soweit gesetzlich vorgeschrieben als elektronische Rechnung in einem strukturierten Format.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug per Überweisung zu zahlen. Gerät die Praxis in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 288 Abs. 2 und 5 BGB.
(4) Ist die Praxis mit einer Zahlung länger als 30 Tage in Verzug, dürfen wir die Premium-Leistungen nach vorheriger Ankündigung in Textform mit einer Frist von 14 Tagen aussetzen, bis die offene Forderung bezahlt ist. Der Basis-Eintrag bleibt davon unberührt.
(5) Während der Mindestlaufzeit nach § 12 Abs. 1 ist der Preis fest. Für die Zeit danach können wir den Preis ändern, wenn wir die Änderung mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform ankündigen; die Praxis kann den Vertrag dann bis zum Wirksamwerden ohne Einhaltung einer Frist auf diesen Zeitpunkt kündigen. Auf dieses Recht weisen wir in der Ankündigung hin.
§ 12 Laufzeit und Kündigung
(1) Die Laufzeit beginnt mit dem Tag, an dem wir den Premium-Eintrag nach Prüfung freischalten. Den Tag der Freischaltung teilen wir der Praxis in Textform mit. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.
(2) Beide Seiten können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen. Wird nicht gekündigt, läuft der Vertrag nach dem Ende der Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit weiter und kann dann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Kündigen wir, beträgt die Frist in beiden Fällen mindestens 30 Tage, und wir nennen der Praxis die Gründe.
(3) Die Kündigung bedarf der Textform, zum Beispiel per E-Mail an kontakt@dr-zahn.de. Für die Einhaltung der Frist kommt es auf den Zugang der Kündigung an. Wir bestätigen den Eingang einer Kündigung der Praxis in Textform.
(4) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund nach § 314 BGB bleibt unberührt.
(5) Mit dem Ende des Vertrags entfallen die Premium-Leistungen. Wir entfernen Kennzeichnung, Fotos, Logo und die Premium-Inhalte innerhalb von 14 Tagen; der Eintrag wird als Basis-Eintrag fortgeführt, sofern die Praxis nicht dessen Löschung verlangt.
§ 13 Verfügbarkeit und Suchmaschinen
(1) Wir bemühen uns um eine möglichst ununterbrochene Erreichbarkeit von dr-zahn.de; eine bestimmte Verfügbarkeit in Prozent sichern wir nicht zu. Wartungsarbeiten, Störungen bei unserem Hoster und Angriffe auf die Website können die Erreichbarkeit zeitweise einschränken. Ist der Premium-Eintrag aus Gründen, die nicht die Praxis zu vertreten hat, mehr als drei zusammenhängende Tage nicht erreichbar, schreiben wir der Praxis die anteilige Vergütung für die gesamte Dauer dieses Ausfalls gut. Die Gutschrift verrechnen wir mit der nächsten Rechnung oder erstatten sie spätestens bei Vertragsende. Ansprüche nach § 14 bleiben unberührt.
(2) Platzierungen in Suchmaschinen und anderen Diensten Dritter hängen von deren Verfahren ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir sichern weder eine bestimmte Platzierung noch eine Aufnahme in deren Ergebnisse zu.
§ 14 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer von uns übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Praxis regelmäßig vertrauen darf, hier insbesondere die Veröffentlichung des freigegebenen Premium-Eintrags. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
(4) Die Absätze 1 bis 3 gelten auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
§ 15 Datenschutz
(1) Wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Verzeichnis und dem Premium-Eintrag verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.
(2) Die Daten des Verzeichnisses und der Premium-Einträge verarbeiten wir als eigene Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO zu eigenen Zwecken, nämlich für den Betrieb des Verzeichnisses und die Durchführung dieses Vertrags. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten im Auftrag und nach Weisung der Praxis; ein Vertrag über eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist daher nicht erforderlich.
(3) Übermittelt die Praxis uns personenbezogene Daten Dritter, etwa Fotos oder Namen ihres Teams, sorgt sie dafür, dass sie dies darf und die betroffenen Personen über die Veröffentlichung informiert sind. Gesundheitsdaten von Patientinnen und Patienten und Abbildungen, auf denen Patientinnen oder Patienten zu erkennen sind, übermittelt die Praxis uns nicht.
§ 16 Änderungen dieser AGB
(1) Änderungen dieser AGB teilen wir der Praxis mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit.
(2) Für einen bestehenden Vertrag gelten geänderte AGB nur, wenn die Praxis ihnen in Textform zustimmt. Stimmt sie nicht zu, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter; das Recht beider Seiten zur ordentlichen Kündigung nach § 12 bleibt unberührt.
§ 17 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Ist die Praxis Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Dresden. Wir sind auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand der Praxis zu klagen.
(3) Erklärungen nach diesen AGB können in Textform abgegeben werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.